Política de privacidad
Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable: Nicolás Pena — NIF 51141400A — Calle Suero de Quiñones 1, 28002 Madrid — nuvieresupport@icloud.com — 633 92 54 62.
Datos que tratamos: identificativos y de contacto (nombre, apellidos, dirección de envío y facturación, email, teléfono), datos de pedidos y transacciones, y datos de navegación (cookies).
Finalidades: gestionar pedidos, envíos y devoluciones; emitir facturas y contabilidad; atender consultas; y enviar comunicaciones comerciales solo con tu consentimiento.
Base jurídica: ejecución del contrato (pedidos), consentimiento (marketing y cookies no esenciales), obligación legal (fiscal/contable) e interés legítimo (seguridad y prevención del fraude).
Destinatarios: proveedores necesarios para el servicio (plataforma Shopify como encargado, pasarela de pago, empresas de transporte y proveedores logísticos/de suministro), y la Administración cuando exista obligación legal.
Transferencias internacionales: parte de los productos se suministran y expiden a través de proveedores situados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en China). En esos casos se transfieren solo los datos necesarios para el envío (nombre y dirección) con las garantías previstas en el RGPD.
Conservación: mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legalmente exigidos. Los datos de marketing, hasta que retires el consentimiento.
Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar el consentimiento, escribiendo a nuvieresupport@icloud.com. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).